Sık sorulan sorular
Aradığını bulamadıysan Hakkımızda sayfasına göz at.
Bebek Dayanışma gerçekten ücretsiz mi?
Evet. Platform tamamen ücretsizdir; hiçbir ürün veya para platform üzerinden geçmez. Eşyalar doğrudan aileden aileye bağışlanır.
Nasıl ilan veririm?
Giriş yaptıktan sonra “İlan Oluştur”a dokunun; Yardım (veriyorum) ya da İhtiyaç (arıyorum) seçin, fotoğraf ekleyin, kategori ve il/ilçe seçip yayınlayın. Tüm süreç bir dakikadan kısa sürer.
İlanları görmek için üye olmam gerekir mi?
Yardım ilanlarını üye olmadan da inceleyebilirsiniz. İhtiyaçları görmek, sohbet etmek ve ilan açmak için telefonla giriş yapmanız gerekir.
Konumum ne kadar paylaşılıyor?
Yalnızca il ve ilçe düzeyinde. Açık adresiniz hiçbir zaman istenmez ve saklanmaz; buluşma ayrıntılarını sohbette siz belirlersiniz.
Neden aylık bir karşılama limiti var?
Aylık 5 karşılama sınırı, eşyaların daha çok aileye adil biçimde dağılmasını sağlar ve toplu alıp yeniden satmak isteyen kötüye kullanımı zorlaştırır.
Güvenliğim için nelere dikkat etmeliyim?
Buluşmayı gündüz, açık ve kalabalık bir yerde yapın; kişisel veya finansal bilgilerinizi (adres, IBAN) paylaşmayın. Rahatsız edici bir durumda kullanıcıyı engelleyip şikâyet edebilirsiniz.
Bir kullanıcıyı veya ilanı nasıl şikâyet ederim?
İlan detayında veya sohbette şikâyet seçeneğini kullanın. Şikâyetiniz yayına çıkmadan önce ekibimiz tarafından değerlendirilir.
Çocuğumun fotoğrafını eklemeli miyim?
Hayır. Yalnızca ürünün fotoğrafını çekmenizi öneririz; çocuk yüzü içeren fotoğraflardan kaçının.